سؤالات متداول

مجموعه همه‌روزه از ساعت ۸ تا ۲۴ باز است. هایپراستار از ساعت ۹ تا ۲۳ فعالیت می‌کند و ساعت کاری هر فروشگاه یا رستوران در صفحهٔ همان واحد آمده است.

کرمان‌مال در مرکز شهر کرمان، چهارراه طالقانی و در نزدیکی بازار تاریخی و میدان ارگ قرار دارد. از صفحهٔ «تماس با ما» می‌توانید با مسیریاب بلد مستقیم به مجموعه برسید.

بله. پارکینگ هوشمند کرمان‌مال با کارت هوشمند کار می‌کند: ورود و پرداخت با همان کارت انجام می‌شود و سیستم راهنمای پارک جای خالی را نشان می‌دهد. نقشهٔ پارکینگ در بخش «نقشه مجموعه» در دسترس است.

در صفحهٔ «فروشگاه‌ها» نام فروشگاه را جست‌وجو کنید. در صفحهٔ هر فروشگاه دکمهٔ «نمایش روی نقشه» جای دقیق آن را در طبقه نشان می‌دهد.

از صفحهٔ سینما فیلم و سانس را انتخاب کنید، صندلی‌های خود را برگزینید و از درگاه بانکی پرداخت کنید. بلیت پس از پرداخت در بخش «خدمات و رویدادها» حساب کاربری شما ثبت می‌شود.

لغو بلیت پس از پرداخت و بازگشت وجه فقط طبق شرایطی ممکن است که سینما در صفحهٔ خرید یا در محل اعلام می‌کند. جزئیات در صفحهٔ «قوانین و مقررات» آمده است.

شمارهٔ همراه خود را وارد کنید تا کد یک‌بارمصرف برایتان پیامک شود. اگر حساب نداشته باشید، با همین کد ساخته می‌شود. پس از ورود می‌توانید برای حساب خود رمز عبور هم بگذارید.

کیف پول اعتباری است که از درگاه بانکی شارژ می‌کنید و فقط برای خرید خدمات کرمان‌مال قابل استفاده است. موجودی و تراکنش‌های آن در بخش «کیف پول» حساب کاربری دیده می‌شود و به حساب دیگران منتقل نمی‌شود.

کدهای تخفیف شما در بخش «کدهای تخفیف» حساب کاربری نمایش داده می‌شوند. در بخش «دعوت دوستان» کد، پیوند و QR اختصاصی خود را می‌بینید. وقتی دوستتان کد شما را در پروفایل خود ثبت کند، هر دو امتیاز باشگاه مشتریان می‌گیرید و با تکمیل پروفایل و اولین خرید او امتیاز بیشتری به شما می‌رسد.

مسابقه‌های فعال در صفحهٔ «رویدادها» و در بخش «خدمات و رویدادها» حساب کاربری نمایش داده می‌شوند. پس از ورود به حساب، به پرسش‌ها پاسخ دهید؛ کسانی که همهٔ پاسخ‌هایشان درست باشد در قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوند و نتیجه در حساب کاربری‌شان اعلام می‌شود.

به نزدیک‌ترین نیروی حراست مراجعه کنید یا با شمارهٔ ۰۳۴-۳۲۲۲۴۵۰۰ تماس بگیرید.

فرصت‌های شغلی را در صفحهٔ «فرصت‌های شغلی» ببینید و درخواست خود را همان‌جا ثبت کنید. برای اجارهٔ واحد، تبلیغات یا برگزاری رویداد، فرم صفحهٔ «همکاری تجاری» را پر کنید.

از فرم صفحهٔ «انتقادات و پیشنهادات» استفاده کنید. پیام شما ثبت و پیگیری می‌شود.

اطلاعات شما فقط برای ارائهٔ خدمات درخواستی به کار می‌رود و اطلاعات کارت بانکی در کرمان‌مال ذخیره نمی‌شود. جزئیات در صفحهٔ «حریم خصوصی» آمده است.